Get in Touch With Us
Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa till med och vad vi inte kan hjälpa till med. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga spelbolag, håller inga spelkonton och kan inte betala ut vinster eller låsa upp konton. Däremot kan vi förklara villkor, rätta felaktigheter i vårt material och peka dig vidare till rätt instans.
Skriv till oss — e-post är snabbaste vägen
Använd [email protected] för alla typer av ärenden. Vi läser varje meddelande och strävar efter att svara inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Under semesterperioder kan det ta längre tid.
Du får snabbare och mer användbart svar om du redan i första mejlet skriver:
- Vilket casino eller vilken sida på elicit.se ärendet gäller.
- Vad du faktiskt vill ha svar på — en fråga om villkor, en rättelse, ett samarbetsförslag eller något annat.
- Datum och belopp om det rör en konkret händelse, till exempel ett uttag eller en bonus.
- Om du vill ha svar på svenska eller engelska.
Skicka aldrig lösenord, BankID-koder, fullständiga kortnummer eller kopior av legitimation till oss. Vi behöver det inte, och vi efterfrågar det aldrig.
Kommersiell information innan du läser vidare
Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare registrerar sig via länkar på sajten. Det påverkar inte rangordningen i våra topplistor och det påverkar inte vad vi skriver om ett casino utan svensk licens. Redaktionella omdömen sätts av redaktionen, inte av annonsörer, och ett samarbete kan aldrig köpa en placering. Om du anser att en text ser köpt ut vill vi veta det — skriv till oss så granskar vi den igen.
Vad du kan fråga oss om
- Villkor och bonusregler — omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats med bonus, giltighetstid och maxuttag från bonusvinster.
- Betalningar — hur Trustly, Zimpler, Swish, banköverföring, kort, e-plånböcker och kryptobetalningar brukar fungera hos casinon utan svensk licens, samt vad valutaväxling kan kosta.
- Uttag och verifiering — KYC, ursprungskontroll av medel, uttagsgränser och varför handläggningstider skiljer sig åt.
- Rättelser — om ett villkor, en licensuppgift eller en siffra hos oss inte stämmer.
- Ansvarsfullt spelande — vilka verktyg som finns och vart du vänder dig för stöd.
- Affärsförfrågningar — annonsering, datakällor och pressfrågor.
Sidorna vi oftast får frågor om
Många mejl handlar om samma fyra guider. Här är vad respektive ingång faktiskt täcker, så att du ser om svaret redan finns där.
Bästa Casino — utgångspunkten för de flesta frågor
Det här är sidan vi hänvisar till oftast, eftersom den samlar de casinon utan svensk licens som klarar hela vår genomgång: verifierbar licensuppgift, läsbara bonusvillkor, betalsätt som fungerar för spelare i Sverige och en uttagsprocess som beskrivs tydligt. Erbjudandet lyder "Visa dom bästa online casinon" och vårt redaktionella betyg är 10.0 — det är vår egen bedömning, inte ett kundomdöme och ingen mätning av utbetalningar. Begränsningen: en topplista är alltid en ögonblicksbild. Villkor, ägarbolag och betalsätt ändras utan förvarning, och ett högt betyg säger ingenting om hur just ditt uttag kommer att hanteras.
Nya Casinon — för dig som frågar om nykomlingarna
Frågorna hit handlar nästan alltid om nya casino utan svensk licens: är de säkra, varför är bonusarna generösare, vem äger dem? Sidan med erbjudandet "Testa nylanserade casinon" (redaktionellt betyg 9.4) går igenom nylanserade sajter och vilka kontroller som är rimliga att göra själv. Vill du ha den längre genomgången finns vår guide till årets nya casinon utan svensk licens. Begränsningen är uppenbar: ett nytt spelbolag har kort historik, så det finns inget mönster av uttag och kundtjänsthantering att luta sig mot. Där osäkerheten är stor skriver vi ut det i stället för att gissa.
Casino Bonus — där flest missförstånd uppstår
"Hitta de bästa bonusarna för casino" (redaktionellt betyg 9.1) jämför välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsprogram. De mejl vi får rör nästan alltid samma sak: en bonus som såg ut att vara på ett visst belopp men där omsättningskravet, maxinsatsen per spinn eller taket för uttag ändrade kalkylen. Begränsningen med all bonusjämförelse är att villkoren är operatörens, inte våra — de kan ändras mellan våra kontroller, och det är alltid casinots aktuella villkorstext som gäller. Ett bonusbelopp är inte pengar du äger; det är ett erbjudande med krav kopplade till egen insättning.
Snabba Uttag — läs det här innan du klagar på väntetid
"Visa casinos med snabba uttag" (redaktionellt betyg 8.5) samlar casinon som marknadsför korta handläggningstider. Viktig distinktion: de tider du ser är annonserade av operatören, inte tider vi mätt upp. Begränsningen är att den vanligaste orsaken till dröjsmål inte är casinot utan ofullständig KYC — saknad ID-handling, oläslig adressuppgift eller en ursprungskontroll som utlöses av ett större uttag. Ett snabbt casino med ett halvfärdigt konto blir inte snabbt.
Jämförelse av de fyra ingångarna
| Sida | Vad den visar | Redaktionellt betyg | Passar dig som mejlar om |
|---|---|---|---|
| Bästa Casino | Visa dom bästa online casinon | 10.0 | Vilket casino som helst — allmän vägledning |
| Nya Casinon | Testa nylanserade casinon | 9.4 | Nylanserade sajter och deras trovärdighet |
| Casino Bonus | Hitta de bästa bonusarna för casino | 9.1 | Omsättningskrav, free spins, cashback |
| Snabba Uttag | Visa casinos med snabba uttag | 8.5 | Uttagstider, verifiering och gränser |
Betygen är redaktionella och sätts utifrån kriterierna nedan. De är inte kundbetyg och inte en förutsägelse om din upplevelse.
Frågor om pengar: vad vi kan och inte kan svara på
Vi tar inte emot insättningar, vi förmedlar inga pengar och vi kan inte påverka ett enskilt uttag. Det vi kan göra är att förklara hur flödet normalt ser ut hos casino utan svensk licens, så att du vet var i kedjan ditt ärende sitter.
- Att delta kostar en insättning. Minsta insättning varierar mellan operatörer och anges i SEK eller EUR beroende på vilken valuta casinot marknadsför. Kontrollera beloppet i kassan innan du registrerar dig.
- Betalsätt som är vanliga för spelare i Sverige: Trustly och Zimpler via bank, Swish hos vissa operatörer, vanlig banköverföring, betal- och kreditkort, e-plånböcker och hos en del sajter kryptovalutor. PayPal är ovanligt hos casinon utan svensk licens. Vilka alternativ som faktiskt visas beror på operatör och på din bank.
- Avgifter och växling. Insättningar är ofta avgiftsfria, men om kontot förs i EUR och du betalar i SEK tillkommer normalt en växlingskostnad från banken eller betalleverantören. Den syns sällan i casinots egen prislista.
- Uttag. Räkna med att första uttaget tar längst tid eftersom identitetskontrollen görs då. Många operatörer tillämpar dags-, vecko- eller månadsgränser för hur mycket som kan tas ut, och vinster från bonus kan ha ett separat maxtak.
- Tvister. Skicka först ett skriftligt klagomål till casinots kundtjänst och spara all korrespondens. Får du inget svar går ärendet vidare till licensmyndigheten i den jurisdiktion där operatören är licensierad. Vi kan förklara stegen men inte driva ärendet åt dig.
Vad sajten faktiskt täcker
Om du är osäker på om din fråga hör hemma här: vårt material rör spelutbudet hos casinon utan svensk licens, uppdelat i de kategorier branschen själv använder.
- Slots — inklusive RTP, volatilitet och progressiva jackpottar, samt hur olika spel bidrar olika mycket till omsättningskrav.
- Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat i digital form, som ofta bidrar lägre till omsättning än slots.
- Live casino — bord med riktiga dealers, streamat i realtid, med egna insatsgränser.
- Mobilspel — hur utbudet fungerar i webbläsare på mobil och surfplatta.
- Spelleverantörer — vilka studior som levererar spelen, eftersom utbudet till stor del avgörs av vilka avtal operatören har.
Vi publicerar inte egna antal spel eller titellistor som vi inte kan verifiera hos källan.
Sportsbetting och andra delar av samma konton
De flesta casinon utan svensk licens driver även en bettingsida på samma konto och med delad plånbok. Frågor om den delen tar vi också emot. Skillnaderna mot casinodelen är värda att känna till: sportsbonusar är ofta free bets med minsta odds i stället för omsättning i spelrundor, och en free bet ger normalt bara nettovinsten tillbaka, inte insatsen. Utbudet omfattar vanligtvis förhandsspel och live-betting, ackumulatorer, bet builder, cash-out och esport. Delad plånbok innebär att en casinobonus kan ha villkor som blockerar sportsspel tills omsättningen är klar — läs villkoren innan du flyttar pengar mellan avdelningarna.
Så bedömer vi casinon — och varför det påverkar vårt svar
Våra omdömen bygger på research och dokumentkontroll, inte på egen spelaktivitet. Vi hävdar aldrig att vi satt in pengar, spelat eller tagit ut vinster. Faktakontroll för det här materialet: 24 september 2026.
- Licensjurisdiktion, licensnummer och möjlighet att verifiera uppgiften hos myndigheten.
- Vem som äger och driver operatören.
- Bonusvillkor i sin helhet: omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats, giltighetstid och uttagstak.
- Betalsätt som är tillgängliga för spelare i Sverige, samt avgifter och valutahantering.
- Uttagsgränser, verifieringskrav och operatörens egna angivna handläggningstider.
- Kundtjänstens språk, kanaler och tillgänglighet i svensk tidszon.
- Verktyg för ansvarsfullt spelande: insättnings- och förlustgränser, paus och självavstängning.
Provision påverkar inte placeringen. Där en uppgift inte går att verifiera skriver vi att den är obekräftad i stället för att fylla luckan.
Ålder, licens och vad det betyder för dig
Innehållet riktar sig till personer som fyllt 18 år. Casinon vi skriver om har varken svensk licens från Spelinspektionen eller MGA-licens, utan är licensierade i andra jurisdiktioner. Det får konkreta följder:
- Spelpaus gäller inte hos dessa operatörer. En avstängning via Spelpaus stoppar spelbolag med svensk licens, inte utländska sajter.
- Det svenska regelverkets konsumentskydd — insättningsgränser, bonusbegränsningar och Spelinspektionens tillsyn — omfattar inte operatörer utan svensk licens. Skyddet du har är det som licenslandets myndighet ger.
- Skattefrågor beror på var operatören är licensierad och på gällande svenska regler. Är du osäker på din situation, kontrollera med Skatteverket. Vi ger ingen skatterådgivning.
- Kontrollera alltid licensnummer och operatörsnamn i sidfoten och verifiera dem hos myndigheten innan du registrerar dig.
Inget casino kan beskrivas som helt säkert, och ingen kan lova att ett uttag går igenom. Behöver du stöd kring spelande finns Stödlinjen och Spelpaus.se. Om ditt mejl handlar om egen eller någons annans spelproblematik, skriv det tydligt så svarar vi med relevanta kontaktvägar i stället för speltips.
Rättelser, källor och redaktionellt ansvar
Materialet på elicit.se redigeras av Anders Holmbergc. Hittar du något som inte stämmer — ett ändrat omsättningskrav, ett borttaget betalsätt, en licensuppgift som inte längre gäller — mejla oss gärna med länk eller skärmbild. Rättelser prioriteras framför andra ärenden. Vi hänvisar till myndigheter, stödorganisationer, spelleverantörer och operatörernas egna villkorssidor, och vi refererar inte till andra jämförelsesajter.
Vilken kontaktväg passar ditt ärende
Kort sammanfattning innan du skriver: gäller det villkor eller hur något fungerar generellt är vi rätt adress. Gäller det ett konkret konto, en spärr, en insättning eller ett försenat uttag ska du börja hos casinots egen kundtjänst, eftersom bara operatören har åtkomst till ditt ärende. Rör det spelproblem är Stödlinjen och Spelpaus.se rätt väg, oavsett vad du gör sedan.
Vill du hellre läsa på först än att mejla, börja med den sida som ligger närmast din fråga i tabellen ovan. Har du fortfarande en fråga när du läst klart är du välkommen att höra av dig — vi svarar även på frågor som inte leder till någon registrering någonstans.